De vigtigste Agile-leveringsroller forklaret enkelt

Agile arbejdsmetoder har medført så mange roller: Agile Delivery Lead, Agile Delivery Manager, Scrum Master. Hvilke af disse roller er ens, og hvilke er forskellige? Og hvis de er forskellige, hvad er så forskellen på dem? Lad os rydde op i forvirringen omkring de agile roller!😎

Agile Delivery Roles er de roller, der er involveret i at levere værdi til kunder og interessenter ved hjælp af agile metoder og praksisser. I de fleste tilfælde er disse roller baseret på de foreslåede Scrum-roller:

• 👩🏽‍🏫Scrum Master: Den person, der faciliterer Scrum-processen og hjælper teamet med at følge Scrums værdier, principper og praksis.
• 🗣Produktejer: Den person, der repræsenterer kundens og interessenternes stemme og er ansvarlig for at definere og prioritere produktbackloggen.
• 👨🏽‍🔬Udviklingsteam: Den gruppe af mennesker, der arbejder sammen om at levere potentielt leverbare trin af produktet eller servicen.

Disse roller kan dog blandes med andre roller fra forskellige agile frameworks, som f.eks. i SAFe (Skaleret Agile-rammeværk):

• 🚅 Frigør togfører: Den person, der faciliterer og leder Agile Release Train (ART), dvs. en gruppe af teams, der leverer værdi i et programskridt.
• 💻Systemarkitekt/ingeniør: Den person, der definerer den tekniske vision og arkitektur for det system eller den løsning, ART leverer.
• ⭕Virksomhedsejer: Den person, der repræsenterer virksomhedens interesser og behov for det system eller den løsning, ART leverer.

Eller også i Spotify-modellen:

• 👩🏽‍💼Gruppeleder: Den person, der leder og giver vejledning og støtte til en gruppe mennesker med lignende færdigheder eller kompetencer, som f.eks. udviklere, testere, designere osv.
• 🤹🏽‍♀️Squad Lead: Den person, der leder et tværfunktionelt team, som yder vejledning og støtte til en specifik funktion eller et produktområde.
• 🤵🏽Tribe stige: Den person, der leder en gruppe af teams, der arbejder med relaterede funktioner eller produktområder, og giver dem strategisk retning og koordinering.

Ud over disse frameworkspecifikke roller ser vi naturligvis også ofte “Agile Coaches”, der uddanner Scrum Masters og de andre roller.

Inden vi går dybere, en kort bemærkning: Hvis du vil være en rigtig god leder, en Servant Leader, anbefaler jeg dig følgende video. Den forklarer 21 videnskabeligt underbyggede adfærdsmønstre, der adskiller middelmådige ledere fra fremragende ledere - tag et kig.

Play

Et af de hyppigste spørgsmål, der dukker op i forbindelse med rollen som Agile Delivery Manager, er: “Hvad er forskellen mellem en Agile Delivery Manager og en Scrum Master? Er de identiske eller forskellige? Og hvis de er forskellige, hvad er så forskellen på dem?”👀

Svaret er ikke enkelt, da forskellige organisationer kan have forskellige definitioner og forventninger til disse roller. Men her er en generel sammenligning baseret på nogle fælles aspekter:

Hvad er en Agile Delivery Manager egentlig?

En Agile Delivery Manager er en person, der leder Agile-leveranceteams og sikrer, at de kan levere værdi til kunder og interessenter. De er ikke kun coaches eller facilitatorer, men også ansvarlige for leveringsprocessen og resultaterne.

De er ansvarlige for at sikre, at teams følger agile principper og praksisser, mens de tilpasser sig de skiftende behov og forventninger fra virksomheden og brugerne.

Nogle af deres Vigtigste opgaver er:

• 📝Planlægning og prioritering
• 🎤Coaching og mentorordninger
• 🗣Moderere og kommunikere
• 🦸‍♀️Fjernelse af forhindringer og løsning af problemer
• ⏱ Måling og forbedring

Forskelle mellem Scrum Master og Agile Delivery Lead:

	Scrum Master	Agile Leveringsleder
Ansvar	Løbende forbedring af Scrum	Ansvar for færdiggørelse
Aktiviteter	Coaching og moderation	Coaching og moderation
Omfang	Et team eller et projekt	Flere teams og projekter
Ramme	Scrum	Alle agile frameworks
Fokus	Teamets præstationer og processer	Merværdi og resultater

Som du kan se i tabellen ovenfor, er der nogle ligheder og forskelle mellem en Agile Delivery Manager og en Scrum Master. Begge roller involverer coaching- og faciliteringsaktiviteter, men de har forskellige ansvarsområder, aktiviteter, et andet indflydelsesområde, bruger forskellige rammer og har et andet fokus, når det gælder resultater.

En hurtig oplysning, uanset hvilken rolle du har eller vil få: Det er helt afgørende at lede softwareudviklere i regelmæssige en-til-en-møder. Det ses tydeligt i grafikken ovenfor. De er dine vigtigste møder som agil leder. Er du også klar over det?

Under alle omstændigheder vil jeg gerne gøre dig opmærksom på vores gratis software til 1:1-møder, som er specielt udviklet til agile teams. Gør dine 1:1-møder spændende, mål tendenser og, frem for alt, gør fremskridt i din medarbejderudvikling! Prøv en af vores skabeloner, se nedenfor.

Et andet almindeligt spørgsmål, som folk stiller om Agile Delivery-rollen, er: Hvad er forskellen mellem en Agile Delivery Lead og en Scrum Master? Er det den samme rolle eller forskellige roller? Og hvis de er forskellige, hvad er så forskellen mellem dem? 👀

Svaret er: Scrum Master og Agile Delivery Lead er forskellige roller.

En Agile Delivery Lead er noget i retning af “Head of Scrum Masters” eller “Chief Scrum Master” i den nye formulering. De er ansvarlige for at lede og vejlede flere agile leveranceteams eller -projekter inden for en organisation eller et program. De er også ansvarlige for at tilpasse organisationens eller programmets vision og mål med de teams eller projekter, de leder. De coacher og vejleder også andre agile roller, f.eks. agile Delivery Managers eller Scrum Masters.

Nogle af deres Vigtigste opgaver er:

• 🤵🏽At ledge og vejlede
• 🎤Coaching og mentorordninger
• 🗣Moderere og kommunikere
• 🦸‍♀️Fjern forhindringer og løse problemer
• ⏱ Måling og forbedring

Den Forskel mellem en Agile Delivery Lead og en Scrum Master ligger derfor hovedsageligt i Omfang og ansvar.

En Agile Delivery Lead arbejder på et højere niveau og fører tilsyn med flere teams eller projekter, mens en Scrum Master arbejder på et lavere niveau og fokuserer på ét team eller projekt.

En Agile Delivery Lead har også mere autoritet og indflydelse over organisationen eller programmet, mens en Scrum Master har mere autonomi og autoritet inden for teamet.

En Agile Delivery Lead kan også have mere erfaring og ekspertise inden for agile leverancer, mens en Scrum Master har mere viden og færdigheder inden for Scrum.

Hvis du vil vide mere om, hvad en Agile Delivery Manager/Lead laver, kan du læse vores artikel:
👉🏽 Agile Delivery 1x1

Play

Hvordan bliver man Agile Delivery Manager? 👩🏽‍🎓

Hvis du er interesseret i at blive manager for “agile Delivery”, skal du foretage to væsentlige ændringer i din tankegang og tilgang til agil levering:

1. Acceptér, at Scrum ikke er den eneste rigtige løsning til at arbejde agilt. Det handler meget mere om den pragmatiske anvendelse af agile principper og værdier (se agile værdier ).
2. Acceptér, at du ikke kun er coach/moderator, men også ansvarlig ejer af leveringsprocessen og resultaterne.

Disse ændringer er naturligvis ikke lette eller hurtige at gennemføre. Du har muligvis brug for undervisning, mentoring eller coaching for at tilegne dig de færdigheder og den viden, du har brug for for at blive en agil delivery manager.

Du har muligvis også brug for noget praktisk erfaring for at lære af dine succeser og fiaskoer og for at få feedback fra dine kolleger og overordnede (Mere om dette: 360 graders feedback).

Udblik: Fremtiden hedder “Agile Delivery Manager”, bye bye Scrum Master👋🏽

“Agile Delivery Manager” har senest siden 2023 været en trend i det agile community, da renterne stiger, og mange virksomheder ikke længere har råd til en Scrum Master, der ofte bliver mere en “teamcoach/ feel-good manager”.

I stedet ønsker virksomhederne at vide, at hele deres budget går til den faktiske implementering, til folk, der er ansvarlige for resultaterne.

Den øverste ledelse vil have langt færre problemer med at have en “Agile Delivery Manager” på lønningslisten end kryptiske “Scrum Masters”, der nægter at tage ansvar for teamets resultater.

Vi vil se, hvordan denne ændring udspiller sig i løbet af de næste par år. Lad os håbe, at denne ændring er en god ting for både holdene og kunderne.

Det er alt, hvad jeg har for nu. Jeg håber, at denne artikel har hjulpet dig med at lære mere om rollerne i agil udvikling, især forskellen mellem en Agile Delivery Manager og en Scrum Master. Hvis du har spørgsmål eller feedback, så lad mig det vide 😊.