現地レポート - Echometerでディスカッション文化を促進する

体験談 - フォーマット

Echometerは実際にどのように使われているのか？また、誰が使っているのか？私たちは一連のシリーズでこれらの疑問に答えたい。 Echometer体験レポートに答える。何人かのユーザーにインタビューしてみた。

それでは、Dörte Ulrichの体験レポートを続けよう。Dörteは、次の会社でスクラムマスターを務めている。家具.

モビリアは1826年にベルンで設立された保険会社である。未来志向の企業として、さまざまな革新的なアイデアに取り組み、デジタルな未来の新たな課題に立ち向かっている。

デルテの紹介とアジャイル・ワーキングの経験

Echometer最初に簡単な自己紹介をお願いしたい。

デルテだ： 私はDörte Ulrichで、Mobiliar –で3年前からスクラムマスターを務めている。現在、私は3つのチームを監督し、スクラムマスターとしてチームを指導し、前進させる責任を負っている。

Echometerである： いつからアジャイルで仕事をしているのか？

デルテだ： 当社はアジャイル環境で活動してほぼ5年になります。最初はハイブリッドITから始まりました。当時はプロジェクトもアジャイルな働き方も両方ありました。本格的にアジャイルな働き方をするようになったのは3年前からです。PIプランニングでは、IT部門全体が集まって、今後3ヶ月間の計画を共同で立てます。年に4回、400人が参加するピアプランニングを実施していますが、現在はもちろんリモートで行っています。

家具とチームワーク

Echometerである： 今は現場ではなく、リモートでチームと仕事をしている？

デルテだ： 50%は、現在の距離規定では現場で仕事をすることになっている。 –は、もちろん全員が現場にいることはできない。しかし、IT分野ではオンラインでも十分に仕事ができる。この変更は問題ない。

モビリアでのEchometerの展開

Echometerである： いつからチームでEchometerを使っているのか？

デルテだ： クリスチャンは1年半ほど前にLinkedInで私に連絡をくれ、試してみるといいクールなツールがあると教えてくれた。そこで私はEchometerを使うことを提案し、パイロット段階に入った。

Echometerの前は、いつもホワイトボードを使ってレトロをやっていた。全員が自分のポスト・イットに問題点やコメントを書いたものを貼っていた。しかし、なぜかそれはあまりうまくいかなかった。ネガティブな面があったとしても、全員がそれを公表しようとはしなかったからだ。

「Echometerの利点は、回答が匿名で提出できるため、人々はネガティブなことも安心して表明できるようになったことです。」

- Dörte Ulrich

Echometerへの期待

Echometerである： Echometerを使って何を達成したかったのか？

デルテだ： 私は、レトロにもっとダイナミクスが生まれ、問題がもっと簡単にテーブルに出てくることを望んでいた。また、Echometerがレトロをより分かりやすくしてくれることも期待した。

私は事前にポストイットを集め、投票と一緒にアイデアボードに記入し、忘れることがないようにしているが、Echometerのような存在感はない。プログラムを通してガイドされ、最後に対策を定義し、それをより簡単に追跡することができる。

さらに、結果を誰でもすぐに確認できます。以前使用していたOneNoteというツールでは残念ながらそうではありませんでした。アイデアボードでは、誰もがまずメモの意味とそれに対するコメントを考慮しなければなりません。

Echometerでは、実際のレトロ–の前にアンケートを行う利点もある。私は通常、1週間前にアンケートを送っている。そうすることで、スタッフが質問を考える時間が増える。壁にポストイットを貼ってレトロを行う場合、ほとんどの人は実際にその場に座るまで、その側面について考えない。そうすることで、みんなが考える時間を増やすことができる。

Echometerでチームワークをサポートする

Echometerである： Echometerに関するチームからのフィードバックはどうだったか？

デルテだ： チームからのフィードバックは最初からとても良かった！みんな熱心だった。彼らは、私やチームが全員のモチベーションや雰囲気、成功の度合いを確認できるスケール評価をとても気に入っている。

“チームからのフィードバックは最初からとても良かった！”

- Dörte Ulrich

Echometerそう言っていただけてうれしい！チーム内でEchometerをどのように使っているか、もう少し詳しく説明してもらえる？

デルテ私たちは4週間ごとにレトロを行う。遡及の1週間前に、私は選択した項目と質問を含むアンケートを送る。これで全従業員がこれらについて評価を下すことができる。その中には、オルガの項目としてプログラムに入力された社内目標も含まれており、現在では尺度評価の助けを借りてそれを追跡することもできる。

それから実際のレトロが始まる。チェックインでは、レトロを分割するためにさまざまな選択肢があるのがいい。その後、結果を一緒に見て、時系列で評価を見ることもできる。その結果、–の変更点についての小さなディスカッションが生まれ、その理由について考えることになる。

オープン・クエスチョンでは、実際の問題を直接特定し、実施すべき対策があるかどうかをすでに考えるようにしている。そして、既存の対策を見て、どの対策が満たされているか、どの対策を追加する必要があるかをチェックする。

その後、短いチェックアウトがあり、レトロは終了する。

Echometerチームの規模は？

デルテ最初は12人のチームでスタートした。今は5～6人ずつの2チームに分かれている。

Echometerのお気に入り機能

Echometerである： Echometerのお気に入りの機能はあるか？

デルテだ： 対策はいいと思うし、Echometerでしっかり追跡して記録できるのもいい。

Echometerである： 肯定的な質問と否定的な質問のテーマをよく使っているとおっしゃっていましたね。「Good & Bad」はEchometerでお気に入りのレトロテーマですか？

デルテだ： そう、それがチームのお気に入りだ。

Echometerである： レトロで使っているアイテムは？

デルテだ： 私たちは、Echometerから入手できる項目と、組織全体のエコー項目の両方を使用している。私たちには5、6個の小目標があるので、項目が常に入れ替わるのは良いことだ。

Echometerのアイテムも気に入っている。しっくりくるものが多い。チームの開発状況を把握している他の担当者にも一目で結果を見せられるし、押し付けがましくなく簡単に議論できる。以前はOneNoteで整理していたが、あまりうまくいかなかった。

「チーム開発は本当に簡単で、明確に追跡できる。

- Dörte Ulrich

Echometerに関するデルテのヒント

Echometerである： Echometerを利用したいと考えている他の企業に対して、どのようなアドバイスができるか？

デルテだ： Echometerは本当に優れたツールベースのソリューションだからだ。Echometerを使えば、従来の方法よりもはるかに多くの議論を生み出すことができる。

インタビュー・パートナー

デルテ・ウルリッヒ

モビリアのスクラムマスター

「Echometerを使えば、従来の方法よりもはるかに多くの議論を生み出すことができる。

- Dörte Ulrich

結論 - Echometerの要点

Echometerである： Echometerについての最終的な結論は？

デルテだ： 私の結論は、良いツールだということだ。特にコロナ時代の今は、オンラインでもレトロができるからだ。そして、ディスカッションを促進し、特定のことに取り組む意欲を高めてくれる。

議論は構造化されたままであり、手に負えなくなることはない。Echometerのおかげで、レトロは赤い糸で結ばれている。これにより、議論の舵取りがしやすくなり、少し脱線しても実際の核心に戻ることができる。また、チームメンバーが、何かが適切に議論されていないという意見を持っているときに生じる不満も感じなくなった。