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Christian
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リフレッシュできる1:1ミーティング50問

星空の下、外に立っているとしよう。遠くのどこかでキャンプファイヤーが明滅しているのが見える。

まさに、リーダーシップが距離を感じさせるのはこのような場合です。ビデオ通話で顔を合わせ、協力して仕事をするものの、距離があるため、何となく暗闇の中にいるように感じてしまうのです。しかし、リーダーとリモート勤務の従業員との1対1のミーティングは、お互いを温め合える「キャンプファイアーのような時間」であるべきです。つまり、お互いがより良い気分になり、進歩を感じられるような時間であるべきです。

そこで、この文章では、遠隔地にいる従業員との会話に役立つ、さわやかな質問をいくつかまとめてみた。

デジタルであれバーチャルであれ、1対1のミーティングはフィードバックを得る場であり、今日の社会で不可欠な自己啓発の場でもある。この記事では、直属の部下と週1回、2週間に1回、あるいは月に1回、リモートで1対1のミーティングを行う際に使える、良い会話をするための質問を紹介します。

まずはじめに:(バーチャルであれオンサイトであれ)良い1対1のミーティングとはどのようなものか、まだよくわからないという方は、私たちのガイドをご覧ください: 1対1の会話を成功させるための6つのヒントが記載されたガイド。

管理職として遠隔地の従業員に尋ねたい1対1ミーティングの質問|Leadership at the distance

遠隔での1対1ミーティングのための6つの実践的なヒント

リモート従業員&ワーカーの苦労 - 質問すべきこと

ハーバード・ビジネス・レビューによると、従業員の半数近くが、1対1のミーティングは最適ではないと評価している(HBR, 2022). しかも、それをリモートで行うとなると、さらに難しくなるかもしれません。

写真でお分かりのように、遠隔地での指導には多くの課題があります。これらを克服するために、遠隔直属の部下への質問リストに移る前に、実践的なヒントをいくつか紹介したいと思います。 

1. カメラの「天気予報」を使う 🌤️

元気ですか?“から始めるのではなく(その後にやる気のない “Good “が続くことが多い)、“今日のお天気はどうですか?晴れですか、曇りですか、それとも嵐ですか?こうすることで、雰囲気が明るくなり、本当の感情を入れる余地ができ、会話の力関係をよりよく見極めることができる。

2.より明確にするための場所の変更 🚶‍♂️

1対1のミーティングに、通常の職場とは違う場所を利用できないか検討してみてください。なぜなら、別の場所は、1対1をより意識的に認識し、日常から抜け出すのに役立つからです。Echometerでは、通常の業務に関するものではなく、戦略的、または内省的な1対1のミーティングを、散歩中の電話で行うこともあります。これは非常に創造的なミーティングです。

3.小難しいことより、「一つの大きな話題」🎯。

チェックリストに目を通すのではなく、“もし今日–で1つだけ何かを学んだり、明確にしたりできるとしたら、それは何ですか?“と尋ねてみてください。そうすることで、最も重要なポイントにまっすぐたどり着くことができる。

4. “もし私が今日姿を消すとしたら…?”👀

もし私が1ヶ月間突然マネージャーとしていなくなったら、何が恋しく、何が違うだろうか?事前に知っておきたいことは何ですか?“そうすることで、新たな視点で最も重要なポイントに集中することもできる。

5.内気な従業員のために「チャット・モード」を有効にする 💬。

非常に内気な従業員がいる場合、次のような実験をする価値があるかもしれません:1:1の会話をライブチャットで行う。トピックは、障壁の少ない書面で扱われます。時間的なプレッシャーがなく、より長く質問について考えることができます。試す価値があります。

疑問符付きのリーダーのアバター

「私は従業員が好きですが、期待されるパフォーマンスを発揮していません。1on1でどのように対処すればよいですか?」

この課題を解決する
不安なリーダーのアバター

"1:1では、–が硬すぎたのか、それとも–が柔らかすぎて、良い影響を与えられなかったのか、よくわからない。"

この課題を解決する

第6回「あなたの一週間を当てます」ゲーム 🎭 ←今ココ

まずは「あなたの1週間がどんな感じだったか当ててみよう…」と切り出します。そして、3つの選択肢(「非常に生産的だった」、「すべてが混沌としていた」、「落ち込んでいた」)を提示します。そうすることで、遊び心のある導入となり、会話が広がります。もちろん、それを逆にして、従業員にあなたの1週間を当ててもらうこともできます。もしかしたら、回答の選択肢を事前に提示することもできるでしょう。 

7.ミニ・プレビューでミーティングを終える🎬。

また来週」ではなく、「次の1:1まで楽しみにしていることは何ですか?そうすることで、前向きな気持ちでミーティングを終えることができる。

つまり、これらのヒントは、上司やボスとして、1対1のミーティングをより簡単にするものなのです。それでは質問のリストに移ろう。

管理職として遠隔地の従業員に尋ねたい1対1ミーティングの質問|Leadership at the distance

標準的な1対1のミーティングの質問

特にリモートワーク社員のマネージャーは、直属の部下の健康状態について尋ねる義務がある。日常生活の中で、チームメンバーの健康状態を知る手がかりは、定期的に顔を合わせることがなければ、当然はるかに少ないからだ。 

このユースケースとその他の一般的な分野についての質問をここにまとめてみた。

✅ 1対1のミーティングに関する一般的な質問

  • 今の気持ちはどうですか?(本当に)
  • 今のあなたの気持ちを、1(非常に悪い)から10(非常に良い)までのスケールで表すと?
  • 今のあなたの集中度を1から10のスケールで表すと?それはなぜですか?
  • 今、頭の中で何が渦巻いていますか?
  • 今、仕事で何があなたを妨げていますか?
  • 今、あなたの身の回りでうまくいっていることは何ですか?
  • 今、うまくいっていないことは何ですか?

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リモート従業員のためのリフレッシュ1:1ミーティングの質問

上記の一般的な分野に加え、リモート従業員に特に関連するトピックもいくつかあります。

例えば、コミュニケーション、ツール、ワークライフバランスなどです。また、いくつかお勧めの質問もあります。

🤖 リモート1対1のリソースに関する質問

  • ホームオフィス環境にどれくらい満足していますか?
  • 自分が迷子になったり、整理整頓ができていないと感じる瞬間はありますか?
  • 邪魔になっている技術的な、または人間工学的な問題はありますか?
  • あなたの仕事をより効率的にするために役立つツールやプロセスはありますか?
  • 不必要に複雑だと感じるプロセスはありますか?
  • 私たちのリモート環境で不足しているチームの習慣や形式はありますか?
  • 試してみたいチームイベントやアクティビティはありますか?
  • より生産的に仕事をするために必要なリソースやサポートはありますか?

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ソフトスキルをテーマとした、リモート従業員向けの1対1のミーティング質問

上司としては、特にリモートで管理する場合、個人的な接触の不足を補うために必要なソフトスキルを従業員が持っているかどうかに依存することになる。

ソフトスキルは、リモートで働く社員に適切な質問をすることでも振り返り、向上させることができます。以下はその例です。

🫣 ソフトスキルに関する1対1の質問 - 振り返り

  • チーム(会議)で質問しようと思ったけど、しなかったことはいつですか?何があなたを躊躇させましたか?
  • もし自分が100%自信を持っていたら、何を変えますか?
  • もしあなたが20%自信を持っていたら、あなたの人生はどう変わりますか?
  • 最近、何かで失敗したと感じたのはいつですか?その「失敗」に対する建設的な見方は何ですか?
  • 最近、仕事で助けが必要になったのはいつですか?実際に同僚に助けを求めたのはいつですか?どのように尋ね、彼らはどのように反応しましたか?
  • 振り返ってみましょう:誰かに何かをするように頼まれたとき、「いいえ」と言う良い理由は何ですか?
  • あなたのチームをどのように見ていますか:発言はどのように分配されていますか?あなた自身をどのように見ていますか:会議によってどのような役割を果たしていますか?
  • 同僚との関係を改善するために、近い将来どのような努力ができますか?どのような改善があなたの仕事生活に最もプラスの影響を与えますか?

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インタラクティブな1:1ミーティングの質問としての健康調査

ここ数カ月、約100人のマネジャーに1対1ミーティングについてインタビューした結果、あるパターンに気づいた。 

多くの上司は、1対1の面談に小規模なアンケートを取り入れることがある。つまり、いくつかの質問をリラックスした態度で行い、a)ある記述(たとえば1から7まで)に同意するかどうか、b)なぜそのように答えたか、を従業員に尋ねるだけである。

彼らは1対1でのマイクロ調査から次のようなことを期待している:

  • 1対1の対話のバリエーションとエンゲージメントを増やす
  • 新しい視点を取り入れる
  • 満足度などの(ソフト)KPIの長期的な測定可能性

もちろん、この考え方は、リモートで働く社員との1対1のミーティングでも活用できます。ここでは、成功する従業員にとっての重要な前提条件を振り返ることに焦点を当てた5つのステートメントをまとめました。

このテンプレートをDocとしてダウンロードすることもできますが、もっと良いのは、当社の1対1ミーティングソフトウェアには、結果を時間の経過とともにメトリクスとして可視化し、AIアシスタントがヒントを提供する統合ツールがあることです。下のボタンからログインなしでぜひ覗いてみてください。

⁉️ 気分チェック(同意の度合い 1-7):自己啓発

  • 「私の仕事のタスクは、外部からのフィードバックが必要な場合でも、通常は非常に早く進捗します。」
  • 「最適でない行動を観察した場合、同僚に建設的に注意を促す方法を知っています。」
  • 「私は自分の仕事と自己啓発の両方について、建設的なフィードバックを受けています。」
  • 「私は会社で魅力的なキャリアパスを思い描いています。」 #Growth
  • 「ここ数週間、仕事で自分の強みを非常に頻繁に活かすことができました。」

Echometerでは、このアンケートは次のようになります:

ご覧のように、これらの声明は従業員が満足するための重要な側面を取り上げている。 

健康で生産的な従業員のもう一つの前提条件は、もちろん良いマネージャーである。そう、ここで言っているのはあなたのことだ。 

もちろん、遠隔地での1対1ミーティングに持っていけるような文言もあります。具体的には、例えば週1回や月1回の従業員との個人面談で、定期的に振り返ることができる4つの行動アンカーを紹介しよう。

⁉️ 気分チェック(1~7の同意): リーダーシップの質

  • 「私はチームリーダーに本当に満足しています。」#JobSatisfaction
  • 「私のチームリーダーは、上位のチーム目標、戦略、ビジョンを説明するために、定期的に詳細な説明を省きます。」
  • 「私のチームリーダーは、建設的な方法で物事に疑問を投げかけます。」#Feedback #Leadership
  • 「私のチームリーダーは、チームとして私たちに期待することを率先垂範しています。」#Leadership

Echometerでのこのアンケートの表示例:

そして、1対1のミーティングでこれらの質問をするのが待ち遠しいですか?それはよかった。 

もっとクリエイティブな意見がお望みなら、私たちの関連記事をお勧めすることができる: 129 独創的な一対一の面談の質問(心理学者より) .

また、リモートチームを上手に率いる方法についてもっと知りたい方は、このビデオをご覧ください:バーチャルチームのマネージャーのためのリモート・リーダーシップ・トレーニング・コースの最初のビデオです。

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1対1のミーティング用テンプレート15種(Doc、PDFなど)

ほぼお分かりだろう。もちろん、1対1のミーティングのための質問やテンプレートはまだまだたくさんあります。 

例えば、給与に関する1対1の面談、気難しい従業員との会話、まったく新しい従業員との会話のための質問とテンプレートについて話す。

これらすべてのユースケースに対応する追加テンプレートがあります: 1:1ミーティング:15の編集用テンプレート(無料)

管理職として遠隔地の従業員に尋ねたい1対1ミーティングの質問|Leadership at the distance

結論:遠隔の1対1ミーティングにおける従業員の良い質問

マンツーマン・ミーティングの成功は、長期的に測定するのが最も効果的である:従業員が常に満足し、生産性を上げているか、成長しているか。 

特に多くの会話では、ルーティンが忍び込み、1対1のミーティングの質が低下することがある。私がこの文章を書いた理由はまさにそこにある:遠隔地の従業員との良い評価面談のための様々な質問から、インスピレーションを得ていただけたなら幸いです。

しかし、それでも忘れてはならない知恵があります。質問できることは無数にありますが、最も重要なことは、従業員に合わせて個別に会話を調整することです。 

また、1対1のミーティングをサポートするAIミーティングアシスタントもご利用いただけます。もっと詳しくお知りになりたい方は、当社のウェブサイトをご覧ください: 最高の1対1ミーティング・ソフトウェア .

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