1:1-möten för mjukvaruutvecklare: 4 mallar och 10 viktiga frågor

Det finns en kliché om utvecklaren som föredrar att programmera ensam i en mörk källare. Men verkligheten ser annorlunda ut: Mjukvaruutveckling är lagarbete. Och lagarbete kräver kommunikation, både på lag- och individnivå.

För att uttrycka det på ditt språk: att ignorera teknikskulder för länge är kostsamt. Men hur är det med kommunikationsskulden? När mjukvaruutvecklare inte har möjlighet att diskutera sina personliga utmaningar på flera veckor eller månader uppstår osynliga problem.

Vilket för oss in på ämnet: En-till-en-möten mellan chefer och mjukvaruutvecklare eller ingenjörer.

Alla utvecklare är bekanta med kodgranskning: Man kontrollerar om koden är ren, begriplig och effektiv. Enskilda möten är ett slags “people review”: en regelbunden kontroll av att programvaruingenjören inte bara uppfyller de tekniska kraven, utan också är motiverad, nöjd och fortsätter att utvecklas.

Oavsett om det rör sig om ett digitalt eller virtuellt möte erbjuder 1 till 1-möten utrymme för feedback och därmed personlig utveckling, vilket är viktigt i dagens arbetsliv. I den här artikeln kommer jag att ge dig bra frågor som du kan använda i dina personliga möten varje vecka, varannan vecka eller varje månad för att få bra samtal.

Först och främst: Om du fortfarande är osäker på hur ett bra personligt möte ska se ut kan du ta en titt på vår guide: Guiden med 6 tips för framgångsrika samtal mellan två personer.

Enskilda möten med mjukvaruutvecklare skiljer sig från andra eftersom de inte bara handlar om projektets framsteg och mål, utan också om typiska tekniska och mellanmänskliga utmaningar.

I diskussioner med cirka 100 Software Team Leads, Delivery Leads och Engineering Managers framkom ett antal mönster när det gäller de typiska utmaningar som mjukvaruutvecklare ställs inför (se bilden nedan).

Medan utvecklare ofta är djupt försjunkna i kod hjälper 1:1:er till att överbrygga klyftan mellan teknik och verksamhet –, till exempel genom ökad kundempati. De ger också utrymme för att reflektera över individuella leveransprocesser och utveckla mer effektiva arbetsflöden. Ansvaret för teamets mål (team ownership) är också en stor utmaning, särskilt i agila team.

På det personliga planet gör 1:1 att medarbetarna kan utvecklas till motiverade teammedlemmar. Mjuka färdigheter är också ofta en utmaning – många utvecklare tycker att det är svårt att kommunicera sina behov på ett konstruktivt sätt.

För att en-till-en-samtal verkligen ska fungera är det avgörande att bygga upp en god relation: utan förtroende förblir många ämnen outtalade. Regelbundna, välskötta 1:1-möten hjälper utvecklare att växa inom alla dessa områden – och förvandlar bra kodare till värdefulla lagspelare.

Varför berättar jag allt det här för dig? 

Naturligtvis så att du vet vilka områden du systematiskt bör täcka i din personliga intervju. Jag kommer att förse dig med specifika mallar och frågor senare. Men låt oss börja med en mycket allmän mall först.

Det faktum att du klickade på den här artikeln säger mig att du letar efter en mall för enskilda möten med mjukvaruutvecklare.

Därför hittar du först en dokumentmall här, som kan vara ett bra komplement till exempelvis ett klassiskt månatligt medarbetarsamtal.

Du kan förresten spara mallen som Doc under själva mallen, men även som PDF- eller Word-dokument. Klicka bara på “Plus”-knappen.

Som ni ser är huvudsyftet med ett sådant samtal med en mjukvaruutvecklare att zooma ut. Detta är ofta mycket svårt i vardagen, och därför är det nödvändigt att avsätta en viss tid för detta.

Förresten, låt dig inte luras av dagordningen: I grund och botten bör ditt mål vara att din intrinsikalt motiverade programvaruingenjör ska ta upp så många ämnen som möjligt till diskussion.

Låt oss nu gå vidare till en mall som har en något mer kreativ inställning till en-till-en-dialog.

Ett första steg för att få mer variation och engagemang i ditt enskilda samtal med din programutvecklare är följande mall.

Hon nämner helt enkelt 8 typiska “slöserier” som man ofta stöter på i mjukvaruteam. 

Grundtanken är enkel: Vilket av dessa slöserier är den största tidstjuven? Var finns det potential för förbättringar?

Utöver denna mall finns det naturligtvis andra aspekter som du kan reflektera över i ditt medarbetarsamtal.

Efter att ha talat med cirka 100 chefer under de senaste månaderna har jag lagt märke till ett mönster. 

Många chefer lägger ibland in små enkäter i sina enskilda möten. Det innebär att de helt enkelt går igenom några frågor på ett avslappnat sätt och frågar medarbetaren a) om han eller hon håller med om ett påstående (till exempel från 1 till 7) och sedan b) varför han eller hon svarade på det sättet.

De förväntar sig följande av dessa mikroundersökningar i 1:1:

• Mer variation och engagemang i 1-till-1-dialogen
• Anta nya perspektiv
• Mätbarhet av (mjuka) KPI:er som t.ex. nöjdhet över tid

Och naturligtvis kan du också använda den här idén för ditt enskilda möte med din programutvecklare. Jag har sammanställt fem påståenden för dig här som fokuserar på att reflektera över viktiga förutsättningar för varje framgångsrik medarbetare.

Du kan också ladda ner den här mallen som Doc, men ännu bättre är följande: i vår ett-till-ett-mötesprogramvara har vi ett integrerat verktyg som gör resultaten synliga över tid som ett mått och ger dig tips med en KI-assistent - kolla gärna in utan inloggning via knappen nedan.

Som du kan se tar uttalandena upp viktiga aspekter av en nöjd medarbetare. 

En annan förutsättning för friska och produktiva medarbetare är naturligtvis en bra chef. Ja, jag pratar om dig här. 

Och naturligtvis finns det också uttalanden som du kan ta med dig till ditt personliga möte. Här är 4 beteendemässiga ankare som du kan reflektera över i ett månatligt enskilt möte med din medarbetare.

Och slutligen, här är en annan mall som är särskilt lämplig för mjukvaruutvecklare. Den fokuserar på några av de sex utmaningar som jag nämnde i början av den här texten, i synnerhet kundempati och kundanpassad leverans.

Som chef eller teamledare bör du nu ha en bra grund att stå på inför det enskilda samtalet med din direktrapporterande medarbetare.

Och ändå har jag fler tips till dig. För en sak är din agenda - en annan sak är kreativa frågor som du ställer mitt i ordstriden. Särskilt i oregelbundna en-till-en-samtal lönar det sig att ta ett fågelperspektiv - och följande lista med frågor hjälper dig med det.

Och kan du knappt vänta på att få ställa de här frågorna i ditt personliga möte? Mycket bra, det gläder mig. 

Om du vill ha mer kreativ input kan jag rekommendera vår motsvarande artikel: 129 Geniala frågor för möten mellan två personer (från en psykolog) .

Du har förmodligen nästan gissat det. Det finns naturligtvis många fler mallar för enskilda möten som du kommer att behöva förr eller senare. 

Jag pratar till exempel om mallar för ditt enskilda lönesamtal, ditt samtal med en besvärlig medarbetare eller med en helt nyanställd.

Vi har ytterligare mallar för alla dessa användningsfall, som du hittar i den här artikeln: 1:1-möten: 15 beprövade mallar att redigera (gratis)

Framgången med personliga möten kan mätas på lång sikt: Är en medarbetare permanent nöjd och produktiv, utvecklas han eller hon vidare? 

Rutinen smyger sig ibland på, särskilt i många samtal, och kvaliteten på mötena mellan två personer sjunker. Det är precis därför jag har skrivit den här texten: Förhoppningsvis har du blivit inspirerad av de olika frågorna för bra medarbetarsamtal med mjukvaruutvecklare.

Men en sak får du inte glömma: Det finns otaliga frågor man kan ställa – men det viktigaste är att du anpassar samtalet individuellt efter din medarbetare. 

Vår AI-mötesassistent för enskilda möten kan också hjälpa dig med detta. Om du vill veta mer om det kan du ta en titt på vår webbplats: Den bästa programvaran för 1-till-1-möten .