Зустрічі з розробниками програмного забезпечення 1:1: 4 шаблони та 10 головних питань

Існує кліше про розробника, який вважає за краще програмувати на самоті в темному підвалі. Але реальність інша: Розробка програмного забезпечення - це командна робота. А командна робота вимагає спілкування, як на командному, так і на індивідуальному рівні.

Говорячи вашою мовою, ігнорування технологічного боргу занадто довго коштує дорого. А як щодо комунікаційного боргу? Коли розробники програмного забезпечення не мають можливості тижнями чи місяцями обговорювати свої особисті проблеми, виникають невидимі проблеми.

Що підводить нас до теми: Зустрічі один на один між менеджерами та розробниками або інженерами програмного забезпечення.

Кожен розробник знайомий з переглядом коду: Ви перевіряєте, чи є код чистим, зрозумілим та ефективним. Індивідуальні зустрічі - це своєрідний “людський огляд”: регулярна перевірка того, чи не лише виконує інженер-програміст технічні вимоги, але й мотивований, задоволений і продовжує розвиватися.

Незалежно від того, чи проводяться вони в цифровому або віртуальному форматі, зустрічі 1 на 1 пропонують простір для зворотного зв’язку, а отже, для особистого розвитку, що є дуже важливим у сучасному робочому світі. І в цій статті я дам вам хороші запитання, які ви можете використовувати під час щотижневих, двотижневих або щомісячних індивідуальних зустрічей, щоб мати хороші розмови.

Перш за все: якщо ви все ще не знаєте, як виглядають хороші індивідуальні зустрічі, перегляньте наш посібник: Посібник з 6 порадами для успішних індивідуальних розмов.

Індивідуальні зустрічі з розробниками програмного забезпечення відрізняються від інших тим, що під час них обговорюються не лише хід і цілі проекту, а й типові технічні та міжособистісні проблеми.

Під час дискусій з близько 100 керівниками команд розробників програмного забезпечення, керівниками проектів та інженерними менеджерами було виявлено низку закономірностей щодо типових проблем, з якими стикаються розробники програмного забезпечення (див. зображення нижче).

Хоча розробники часто глибоко занурені в код, 1:1 допомагають подолати розрив між технологіями та бізнесом –, наприклад, завдяки більшій емпатії до клієнтів. Вони також надають простір для роздумів над окремими процесами доставки та розробки більш ефективних робочих процесів. Відповідальність за командні цілі (командна власність) також є серйозним викликом, особливо в гнучких командах.

На особистому рівні 1:1 дозволяє працівникам розвиватися у внутрішньо вмотивованих членів команди. М’які навички також часто є проблемою 1TP11Так, багатьом розробникам важко конструктивно повідомляти про свої потреби.

Для того, щоб розмови тет-а-тет дійсно працювали, дуже важливо побудувати добрі стосунки: без довіри багато тем залишаються невисловленими. Регулярні, добре організовані зустрічі 1:1 допомагають розробникам розвиватися у всіх цих сферах – і перетворюють хороших кодерів на цінних гравців команди.

Навіщо я вам все це розповідаю? 

Звісно, щоб ви знали, які сфери варто систематично охоплювати під час індивідуальної співбесіди. Пізніше я надам вам конкретні шаблони та запитання. Але давайте почнемо з дуже загального шаблону.

Той факт, що ви натиснули на цю статтю, говорить мені про те, що ви шукаєте шаблон для індивідуальних зустрічей з розробниками програмного забезпечення.

Ось чому тут ви спочатку знайдете шаблон документа, який має стати гарним доповненням до класичної щомісячної оціночної співбесіди, наприклад.

До речі, ви можете зберегти шаблон як документ під самим шаблоном, але також як PDF або документ Word. Просто натисніть на перемикач “Плюс”.

Як бачите, головна мета такої індивідуальної розмови з розробниками програмного забезпечення - зменшити масштаб. У повсякденному житті це часто буває дуже складно, саме тому необхідний спеціальний блок часу.

До речі, нехай вас не вводить в оману порядок денний: По суті, ваша мета має полягати в тому, щоб ваш внутрішньо вмотивований інженер-програміст підняв якомога більше тем для обговорення.

Тепер перейдемо до шаблону, який використовує трохи більш творчий підхід до діалогу один на один.

Першим кроком до більшої різноманітності та залученості у вашій індивідуальній розмові з розробником програмного забезпечення є наступний шаблон.

Він просто називає 8 типових «втрат», які часто зустрічаються в командах розробників. 

Тоді основна ідея проста: які з цих відходів є найбільшою втратою часу? Де є потенціал для покращення?

На додаток до цього шаблону, звичайно, є й інші аспекти, про які ви можете подумати під час оціночної співбесіди.

Поспілкувавшись за останні кілька місяців із близько 100 менеджерами, я помітив одну закономірність. 

Багато керівників час від часу проводять невеликі опитування під час індивідуальних зустрічей. Це означає, що вони просто ставлять кілька запитань у невимушеній формі і запитують працівника: а) чи згоден він або вона з твердженням (наприклад, від 1 до 7), а потім б) чому він або вона відповів або відповіла саме так.

Вони очікують від цих мікродосліджень у 1:1 наступне:

• Більше різноманітності та участі в діалозі 1 на 1
• Прийняття нових перспектив
• Вимірюваність (м’яких) KPI, таких як задоволеність з плином часу

І, звісно, ви також можете використати цю ідею під час особистої зустрічі з вашим розробником програмного забезпечення. Я підготував для вас п’ять тверджень, які допоможуть вам замислитися над важливими передумовами для кожного успішного працівника.

Ви також можете завантажити цей шаблон як документ, але набагато краще наступне: у нашому програмному забезпеченні для зустрічей один на один у нас є інтегрований інструмент, який робить результати видимими як показники з часом і дає вам поради за допомогою помічника штучного інтелекту - не соромтеся зазирнути без логіну за допомогою кнопки внизу.

Як бачите, твердження стосуються ключових аспектів задоволеного працівника. 

Ще однією передумовою здорових, продуктивних працівників є, звичайно ж, хороший менеджер. Так, я говорю про вас. 

І, звичайно, є також твердження, які ви можете взяти з собою на індивідуальну зустріч. Зокрема, ось 4 поведінкових якоря, над якими ви можете поміркувати під час щомісячних індивідуальних зустрічей зі своїм співробітником.

І нарешті, ось ще один шаблон, який особливо підходить для розробників програмного забезпечення. Він зосереджується на деяких із шести викликів, про які я згадував на початку цього тексту, зокрема, на емпатії до клієнта та індивідуальній доставці.

Отже, як супервайзер або керівник команди, ви повинні мати хорошу основу для розмови тет-а-тет зі своїм безпосереднім підлеглим.

І все ж у мене є ще кілька порад для тебе. Адже одне – це твій порядок денний, а інше – креативні запитання, які ти ставиш посеред словесної баталії. Особливо під час нерегулярних індивідуальних розмов варто поглянути на ситуацію з висоти пташиного польоту – і в цьому тобі допоможе наступний перелік запитань.

І ви не можете дочекатися, щоб поставити ці питання під час особистої зустрічі? Дуже добре, я радий. 

Якщо ви хочете отримати більше творчих ідей, я можу порекомендувати вам нашу відповідну статтю: 129 Винахідливі запитання на особистих зустрічах (від психолога) .

Ви, мабуть, майже здогадалися. Звісно, є ще багато шаблонів для особистих зустрічей, які рано чи пізно вам знадобляться. 

Наприклад, я розповідаю про шаблони для вашої індивідуальної зустрічі щодо зарплати, вашої розмови зі складним працівником або з абсолютно новим співробітником.

У нас є додаткові шаблони для всіх цих випадків використання, які ви можете знайти в цій статті: Зустрічі 1:1: 15 перевірених шаблонів для редагування (безкоштовно)

Успіх індивідуальних зустрічей можна виміряти в довгостроковій перспективі: Чи є працівник постійно задоволеним і продуктивним, чи розвивається він далі? 

Іноді рутина закрадається, особливо в багатьох розмовах, і якість зустрічей тет-а-тет знижується. Саме тому я написав цей текст: Сподіваюся, ви надихнулися різноманітними питаннями для хороших оціночних інтерв’ю з розробниками програмного забезпечення.

Але одну мудрість ти все ж не повинен забувати: існує незліченна кількість питань, які можна поставити, але найважливіше те, що ти індивідуально адаптуєш розмову до свого співробітника. 

Наш асистент для особистих зустрічей зі штучним інтелектом також може допомогти вам у цьому. Якщо ви хочете дізнатися більше, відвідайте наш веб-сайт: Найкраще програмне забезпечення для зустрічей 1 на 1 .