Скрам-майстер та проектний менеджер: відмінності та приклади

Agile-команди – це серце успішних проєктів. При цьому деякі проєкти більш гнучкі, деякі – менш, це також залежить від того, в якій ролі бачать себе «лідери-слуги» команди. Наприклад, як Scrum-майстер vs. керівник проєкту – але в чому різниця? Це питання, напевно, у багатьох з вас на язиці. Давайте разом розглянемо деякі відмінності, а також подібності.

Керівник проекту проти Скрам-майстра

Керівник проекту та Скрам-майстер: схожість

Почнемо зі схожості між менеджером проекту та скрам-майстром: Обидві ролі мають спільні цілі, такі як успіх проекту, ефективна комунікація, управління зацікавленими сторонами та постійне вдосконалення. Обидві ролі також зосереджені на вирішенні проблем, управлінні ризиками та сприянні командній співпраці.

Тому не дивно, що дехто називає себе «керівником проєкту та Scrum-майстром», і обидві назви разом з’являються в тому чи іншому профілі LinkedIn. Водночас, якщо придивитися уважніше, між цими двома ролями безумовно є відмінності.

Керівник проекту проти Скрам-майстра

Проєктний менеджер та Scrum Master: відмінності

Скрам-майстер і менеджер проекту мають різні ролі та обов’язки, особливо щодо їхньої роботи в гнучких середовищах розробки, таких як Скрам.

Нижче ви знайдете основні відмінності між Scrum-майстром і керівником проєкту. Слід зазначити, що це «карикатура» на обидві ролі – винятки лише підтверджують правило:

1. Зосередьтеся на Agile у порівнянні з традиційними методами управління проектами:

   • Скрам-майстер: Фокусується на впровадженні та підтримці гнучких принципів, особливо в контексті Scrum. Скрам-майстер допомагає команді усувати перешкоди, сприяє співпраці та постійно вдосконалює гнучкий процес.
   • Керівник проекту: Часто працює з традиційними методами управління проектами, такими як модель водоспаду, і відповідає за планування, моніторинг і контроль всього ходу проекту. Відповідає за загальне управління проектом, включаючи планування ресурсів, бюджетів, графіків і моніторинг прогресу проекту. Керівник проекту також координує співпрацю між різними командами та відділами.

2. Командна взаємодія:

   • Скрам-майстер: Тісно співпрацює з командою розробників, власником продукту та іншими зацікавленими сторонами, щоб забезпечити дотримання принципів гнучкості та оптимальну роботу команди.
   • Керівник проекту: Часто має більш широку взаємодію, включаючи комунікацію з різними відділами, зацікавленими сторонами, такими як зовнішнє і вище керівництво. З точки зору відповідальності, менеджер проекту часто більше схожий на власника продукту.

3. Влада і контроль:

   • Скрам-майстер: Очевидно, що він не має влади над командою розробників. Замість цього, його роль зосереджена на створенні сприятливого середовища, в якому команда може працювати самоорганізовано.
   • Керівник проекту: Зазвичай має більше контролю над ресурсами, бюджетами та графіками і часто уповноважений приймати рішення та давати вказівки. Ви вже можете це почути: менеджери проектів як роль існують набагато довше, ніж скрам-майстри, тому підхід до них дещо традиційніший. 

Важливо зазначити, що гнучкі середовища часто наголошують на міжфункціональній співпраці та автономії команд, тоді як традиційні підходи до управління проектами можуть мати більш ієрархічну структуру. Звичайно, обидва підходи можуть бути доречними залежно від вимог проекту.

Ці дві ролі також відрізняються на інших рівнях.

5. Вимірювання успіху:

   • Скрам-майстер: Успіх часто вимірюється покращенням продуктивності команди, застосуванням принципів гнучкості та задоволеністю членів команди.
   • Керівник проекту: Часто успіх вимірюється дотриманням графіків, бюджетів і досягненням визначених цілей проекту.

6. Гнучкість і кастомізація:

   • Скрам-майстер: Сприяє гнучкості та адаптивності, оскільки Scrum базується на ітеративному та інкрементному підході. Основна увага приділяється постійному вдосконаленню та адаптації до змін.
   • Керівник проекту: Часто доводиться працювати з детальним планом проекту, який може бути менш гнучким і важчим для змін.

7. Стиль спілкування:

   • Скрам-майстер: Сприяє відкритому спілкуванню, співпраці та обміну інформацією всередині команди. Наголошує на прозорості та регулярній координації.
   • Керівник проекту: Повинні часто використовувати більш формальні канали комунікації і можуть відігравати більш активну роль у поширенні інформації та контролі.

8. Управління ризиками:

   • Скрам-майстер: Зосереджується на спонтанному виявленні та подоланні поточних перешкод, щоб підтримати команду в успішному досягненні цілей спринту. У зв’язку з цим мало часу витрачається на передбачення можливих ризиків і вжиття превентивних заходів.
   • Керівник проекту: Відповідає за більш широке управління ризиками всього проекту, включаючи фінансові, організаційні та технічні ризики, часто протягом тривалого періоду часу.

9. Тривалість залучення:

   • Скрам-майстер: Зазвичай працює протягом усього проекту, щоб забезпечити дотримання гнучких практик і успіх команди.
   • Керівник проекту: Може змінюватися залежно від фази проекту. У деяких випадках проектний менеджер може бути залучений лише на етапі планування та запуску проекту.

Керівник проекту проти Скрам-майстра

Керівник проекту та Scrum Master: приклади

Щоб краще зрозуміти відмінності між Скрам-майстром і менеджером проекту, наведемо кілька прикладів ситуацій, які ілюструють, як їхні ролі можуть відрізнятися на практиці:

1. Керівник проекту проти Scrum-майстра Приклад: Зміна вимог:

   • Скрам-майстер: Команда розробників дізнається про зміну вимог під час спринту. Скрам-майстер допомагає команді зрозуміти наслідки, усунути перешкоди та залучити власника продукту до процесу коригування.
   • Керівник проекту: У традиційному середовищі управління проектами керівник проекту повинен оцінити вплив змін на графік, бюджет та інші ресурси. Потім він ініціює офіційний запит на внесення змін і повідомляє про їхній вплив усій проектній команді.

2. Конфлікти між менеджером проекту та Scrum Master Team:

   • Скрам-майстер: Двоє членів команди мають розбіжності в думках під час огляду спринту. Скрам-майстер фасилітує обговорення, сприяє відкритій комунікації та підтримує команду в пошуку рішень у самоорганізований спосіб.
   • Керівник проекту: У традиційному середовищі керівник проекту реагував би на конфлікти в команді, можливо, даючи чіткі інструкції щодо вирішення конфліктів і залучаючи HR або інші ресурси, якщо це необхідно.

3. Керівник проекту проти Скрам-майстра перевитрати бюджету:

   • Скрам-майстер: Скрам-майстри зазвичай не мають прямого впливу на бюджет. Однак, якщо команді потрібні ресурси, які можуть перевищити бюджет, скрам-майстер може підтримати власника продукту і команду в інформуванні про це і уточненні пріоритетів.
   • Керівник проекту: Керівник проекту часто безпосередньо відповідає за управління бюджетом. У разі перевищення бюджету керівник проекту повинен вжити заходів, щоб повернути фінанси у відповідність, можливо, шляхом перепланування або комунікації із зацікавленими сторонами.

4. Гнучкість планування між керівником проекту та Scrum Master:

   • Скрам-майстер: Під час спринту команда розуміє, що просувається швидше, ніж очікувалося. Скрам-майстер сприяє самоорганізації команди, допомагає переоцінити цілі спринту та додати додаткові завдання з беклогу, якщо це необхідно.
   • Керівник проекту: У традиційному середовищі управління проектами змінити початковий план може бути складніше. Керівник проекту може зосередитися на дотриманні поточного плану, якщо не буде внесено формальних змін.

Керівник проекту проти Скрам-майстра

Керівник проекту чи Скрам-майстер: обидві ролі одночасно?

Чи можна виконувати обидві ролі одночасно? Так, принаймні теоретично можливо виконувати ролі скрам-майстра та менеджера проекту одночасно. Особливо в невеликих організаціях або в проектах з обмеженими ресурсами, одна людина може виконувати функції скрам-майстра і менеджера проекту. 

Однак таке поєднання може бути пов’язане з певними труднощами, оскільки ці дві ролі мають різні навички, фокуси та обов’язки. У зв’язку з цим слід підкреслити, що однозначно не рекомендується виконувати ці ролі одночасно! Якщо ж інших варіантів немає, наприклад, з фінансових причин, ось кілька міркувань.

1. Час і відданість справі: Обидві ролі вимагають значної віддачі. Якщо вимоги обох ролей занадто великі, може бути складно ефективно виконувати їх одночасно.

2. Управління ризиками: Керівникам проектів може знадобитися комплексне управління ризиками, в той час як скрам-майстри зосереджуються на усуненні перешкод у гнучкому процесі. Баланс між цими різними підходами може бути непростим.

3. Експертиза та досвід: Ці ролі вимагають різних навичок та досвіду. Успішний скрам-майстер потребує глибокого розуміння принципів гнучкості та командної динаміки, в той час як проектному менеджеру потрібні навички традиційного управління проектами, бюджетування та управління стейкхолдерами.

4. Рольові конфліктиЯкщо скрам-майстер також виступає в ролі менеджера проекту і потенційно має повноваження звільняти співробітників одночасно, повинно бути зрозуміло, що роль надійного скрам-майстра або підлеглого лідера в цьому контексті буде дуже складно виконувати.

Проєктний менеджер vs скрам-майстер

Постійне вдосконалення для гнучких команд

І скрам-майстри, і менеджери проектів відповідають за постійний розвиток команд. Інструмент Echometer може допомогти вам у цьому. Він був розроблений спеціально для керівників команд, які не мають штатного скрам-майстра.  

Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.

Якщо ви одночасно є Scrum-майстром і керівником проєкту, то модерацію, наприклад, гнучких ретроспектив, також можна передати добровільному члену команди.

Крістіан Хайдемайєр, психолог та скрам-майстер

Проєктний менеджер vs скрам-майстер

Висновок - Скрам-майстер проти проектного менеджера

Скрам-майстер проти проектного менеджера – Дві ролі, два підходи до проектів. Ключ до успіху полягає в тому, щоб добре розуміти свою власну ситуацію і вибрати правильну роль або фреймворк, виходячи з цього. Маніфест гнучкості та Scrum Guide - це своєрідні дороговкази, які допомагають нам знайти баланс між гнучкістю та структурою.

І наостанок, ще раз нагадуємо: якщо ви хочете спробувати, як це – розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: ви можете почати гнучку ретроспективу без входу в систему, в даному випадку – воркшоп «Keep, Stop, Start». 

Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.